martes, 30 de diciembre de 2008

Definamos ... PYME 2.0 ¿buscamos una nueva versión de PYME?

El pasado 28 de Octubre se celebró la 90ª edición del Thursday dedicado a las PYMES 2.0. Leyendo el prólogo me planteo si en realidad estamos preparados para hablar de PYMES 2.0 (que se supone variación de WEB 2.0 aplicado a PYMES o así se podría intuir) teniendo en cuenta el concepto de WEB 2.0 original lanzado por O'Reilly y MediaLive International donde el entorno tecnológico únicamente es una herramienta más de todo el entorno WEB 2.0.

Efectivamente hay que corroborar que las nuevas tecnologías favorecen la mejora de la productividad de las empresas PYME (siempre y cuando se sepan aprovechar y no acaben siendo un obstáculo), sin embargo ésto no es algo nuevo: las nuevas tecnologías siempre han ido incorporándose a los procesos de negocio de las PYMES y les han ayudado a dar impulsos a sus iniciativas empresariales.

Un concepto WEB 2.0 va mucho más allá: implica colaboración en red, implica apoyarse en los usuarios/clientes para añadir valor a sus productos y servicios los cuales mejoran cuanta más gente los utiliza. Ahora nos tenemos que preguntar:

- ¿Están realmente las PYMES españolas preparadas para compartir en red elementos de sus negocios no estratégicos?

- ¿Están suficientemente preparadas para "escuchar" a los clientes y actuar en consecuencia?


Hace poco encontré un artículo que me pareció muy interesante: La innovación nace cuando las empresas estimulan el trabajo en red que apareció en LaFlecha.NET y que aporta una serie de comentarios muy acertados basados en los trabajos de Keith Sawyer (su nuevo libro "Genios en Grupo") o Janet Rae-Dupree o Ed Catmull (Pixar) sobre la importancia de la colaboración en red para conseguir verdaderas innovaciones.

¿Cuántas veces se habrá "reinventado la rueda" en las PYMES a la hora de implantar soluciones tecnológicas que habrá supuesto esfuerzos económicos importantes, impactos en el negocio nada despreciables y fracasos estrepitosos (tropezar donde otros ya lo han hecho pero que nos ha pasado por no quere escuchar antes)?

Es obvio que toda empresa tiene que encontrar su valor diferencial respecto a la competencia para incrementar su cuota de mercado; lo que también es obvio es que las nuevas tecnologías no son -ahora- un elemento que ayude a esa diferenciación por estar al alcance de todos ... luego esa diferenciación sigue siendo "patrimonio" de la estrategia propia de la empresa.

¿Y qué ocurre con todos los procesos que podrían compartirse con otras empresas del mismo sector y que, sin llegar a ayudar a la diferenciación, sí que permitirían reducir costes y por ende aumentar beneficios por compartir esfuerzos?


Hay un ejemplo que parece interesante que podría ser extrapolable: La Innovation Learning Network implantada por un conjunto de sistemas de asistencia médica de USA. Con esta solución la implantación de nuevas soluciones tecnológicas al sector y gestión de procesos básicos y comunes requiere un esfuerzo menor.

Quizás debiéramos comenzar a diseñar plataformas comunes entre empresas de un mismo sector que les ayudaran a mejorar sus resultados a través de iniciativas de colaboración. Aunque para este paso, es necesario que esas empresas estén dispuestas a cambiar su forma de pensar y abran sus mentes a una nueva forma de colaborar.

Acabo de comprar el libro de Sawyer, ya tengo ganas de leerlo. Por el momento, estoy leyendo el blog de Drew Boyd Innovation in Practice... todo un ejemplo.

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viernes, 19 de diciembre de 2008

We Update You: UPDATE 08 Two. ¿Hacia dónde vamos?

Hoy he tenido la suerte de poder asistir al evento organizado por el CEEI de Castellón: WE UPDATE YOU, Update 08 two presentado por Alfons Cornella y Antonia Broglia.

Pero qué és
UPDATE 08 TWO???

Sencillamente -aunque su preparación no es tan sencilla- una sesión perfectamente orquestada que realiza una síntesis profunda de la documentación (artículos, libros, casos, conferencias..) relativa a las nuevas tendencias en innovación y que permite establecer las 10 ideas clave del mundo de los negocios y cuyo objetivo es abrir los ojos a los empresarios. Este tipo de sesiones Infonomia (los ponentes) la organizan dos veces al año.

Es la primera vez que asistía a un UPDATE y sinceramente, me pareció fantástica (A Alfons y a Antonia ya los había escuchado en otras intervenciones anteriormente y mantuvieron su "huella digital" en este evento; claros, concisos, "clarividentes" e impulsores de la motivación empresarial a través de la pura reflexión de los contenidos).



En esta ocasión se trataron temas muy interesantes y de los que me quedé con algunas reflexiones:

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Crecimiento/Supervivencia en tiempos de crisis. En este primer "step" hubieron algunas conclusiones a considerar:

  • Es necesario incrementar la "cultura" financiera
  • Las turbulencias son oportunidades magníficas para lanzar nuevas iniciativas empresariales.
  • La situación de crisis actual hace que el diseño de la cadena de valor se realice desde el precio que el cliente está dispuesto a pagar....
  • Internet se ha convertido en una platforma imprescindible para el lanzamieto de herramientas de apoyo al usuario.

- Los próximos 5000 días de internet donde se revisaron los principales avances en el entorno de internet: Web de los Objetos (Semántica)

- Womenomics. Interesante perspectiva de la mujer como elemento emprendedor y con niveles de talento altos que escasamente se está aprovechando por el sector empresarial. Aquí hay un nicho importante y a explorar en detenimiento.

-"Free!" La economía de lo gratuito. Este aspecto me gustó especialmente dado que se reforzaron las posibilidades que ofrecen las plataformas ... no diría "gratis" por las connotaciones negativas que arrastran ... de código abierto, el conocimiento compartido en el IESE. En este apartado destacaría cómo crece el intercambio entre los principales agentes, locales.... para el desarrollo de actividades que luego puedan exportarlas.

- Tecnologías emergentes del semestre, donde se presentó CLOUD COMPUTING como una de las alternativas de futuro muy inmediato y que dará mucho más de que hablar ...

- Ciencia y negocios. Aquí Alfons puso "el dedo en la llaga" al hablar de la relación Universidad-Empresa que ya comenté en otro post de este blog, la delicada interacción y cómo desde el Ministerio Central se está intentando, a través del Sistema Nacional de Innovación, mejorarlo. Un aspecto que me gustó especialmente fue la idea del TALENTO COMBINADO en el entorno universitario: unir varias Universidades para alcanzar los objetivos. Eso es lo que, por ejemplo, en la Comunidad Valenciana se está intentando con GRADIENT en Castellón.

- P2P economy. Un concepto a pensar en más profundidad: Banco del Tiempo.

- Porter se reinventa. La posibilidad de reinventar todo lo que hacemos y darle una orientación más sofistica.

En definitiva, una batería de "lo último" que a más de uno el servirá para replantearse su propio modelo de negocio y explorar nuevas oportunidades.

Gracias Alfons y Antonia. Enhorabuena.

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miércoles, 17 de diciembre de 2008

Primer e'SUC Digital: La Red de Transferencia Tecnológica de APTE

Hoy dia 17 de Diciembre, a las 8.30 de la mañana, se ha celebrado el primer e'SUC Digital en espaitec, con el título "Presentación de la Red de Transferencia de APTE (Asociación de Parques Científicos y Tecnológicos de España".


¿Qué es el e'SUC Digital? e'SUC es una extrapolación del World Café pero dirigido a un entorno concreto de un PCT donde se debaten en un período de 30 minutos un tema concreto entre todos los asistentes (sólo empresas ubicadas en espaitec) y acompañados de zumo de naranja, algo muy típico de la provincia de Castellón. El componente digital lo trae el hecho de poder retransmitirlo en directo a través del Canal TV de espaitec y con la posibilidad de asistencia virtual a través de SKYPE para facilitar el acceso a las empresas que se encuentren fuera de sus oficinas.




En esta ocasión, como comentaba, se presentó la Red de Transferencia Tecnológica de APTE como herramienta de colaboración y generador de oportunidades de negocio. La sesión fue muy bien aceptada (asistieron 15 personas y casi todas las empresas estuvieron representadas). También se presentó el calendario de e'SUCs para el próximo 2009.

Podeis ver la presentación y más detalles del evento en la Sala de Conferencias de la web de espaitec.



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Turismo 2.0? ... pero si a la mitad de pueblos no les llega internet!!!

El pasado Miércoles mantuve una reunión con conjunto de empresas del sector del Turismo de la provincia de Castellón así como con diversas instituciones (Universitat Jaume I -representada por varias cátedras, Cámara de Comercio de Castellón...) para comenzar a diseñar un Plan Estratégico del Turismo en la provincia y entre todos aportamos un conjunto de ideas muy interesantes para potenciar este sector e intentar alcanzar la meta de conseguir que Castellón fuera un referente turístico-innovador a nivel nacional e incluso internacional ... íbamos buscando cómo conformar lo que podríamos denominar un Ecosistema de Innovación Turística formado por todos los agentes implicados.

Definimos pautas, planteamos herramientas de productividad muchas de ellas apoyadas en entornos Web 2.0 (no sólo tecnológicamente hablando sino desde el punto de vista humano, social, cultural),.... en definitiva "jugamos" a diseñar el futuro de nuestra provincia.

Sin embargo descubrí un detalle aterrador que se presentaba como el principal obstáculo para que nuestro sueño fuera realidad: a la mayoría de los pueblos de interior de la provincia no tienen un acceso digno a la red de redes.... y pregunté ¿Cómo es posible que en pleno Siglo XXI tengamos más del 50% de la provincia "aislada" en términos tecnológicos? ... la respuesta fue clara: no supone un negocio para las grandes operadoras de comunicaciones (landline o wireless)... Increíble pero cierto.

Evidentemente, en esta situación nuestro sueño es como construir un castillo de naipes en el aire. Pero por lo que parece no es un tema únicamente de nuestra provincia, sólo hay que leerse el Informe : La Sociedad de la Información en España 2008 para darse cuenta que nos deberíamos coger todos de las manos y ponerlos a llorar porque nuestra posición en este aspecto respecto a Europa (dado que nos gusta tanto compararnos) es penosa.

Y con unas tarifas tan exageradamente desproporcionadas ... cómo vamos a exigir que los pueblos rurales dispongan de acceso a internet??? (Es gracioso el artículo que acabo de leer sobre un anuncio publicitario de Telefónica, ese que anuncia los 6Mb de acceso y precisamente eligió un pueblo donde la velocidad no supera los 512Kb ... precisamente por no ser rentables).

En definitiva, mucho habrá que trabajar primero para conseguir hablar de un posible Turismo 2.0 sin que sea un discurso vacío y meramente político.


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sábado, 13 de diciembre de 2008

Twitter ... un nuevo boom en la interrelación profesional?

Hace escasamente unas semanas comencé a utilizar un entorno que desconocía por completo y que se está convirtiendo en una fuente de conocimiento inagotable: Twitter.

¿Qué es Twitter? Es algo tan sencillo técnicamente como una especie de SMS (se permiten como máximo 140 caracteres) via web y que pasa a ser un microblog quasi interactivo con altas posibilidades profesionales.

Al principio no acababa de verle la utilidad hasta que empecé a "seguir" posts de gente interesante como Tim O'Reilly, Martin Varsavsky, Javier Martin, Antonio Fumero, Marc Cortés, Genís Roca, Rob McNea
ly .. y un largo etc... de personajes del mundo de la innovación, el emprendedurismo y que ahora son los culpables de que me haya "enganchado" literalmente.

Tim O'Reilly ha escrito un informe muy interesante que trata de la revolución en el microblogging que se ha provocado con Twitter y que llega a corroborar la potencialidad de la herramienta para compartir ideas de forma inmediata con otros profesionales, de "altavoz" de últimas noticias así como de seguimiento de las últimas tendencias en nuevas tecnologías.


O'Reilly menciona seis características definitivas de Twitter que la hace un candidato ideal para campañas de marketing e interrelación con otras empresas:

- Twitter es simple.

- Twitter funciona como lo hace la gente: si me interesan los comentarios de alguien, le digo que le estoy siguiendo sin necesidad de solicitarle permiso.

- Twitter se integra muy bien con una infinidad de aplicaciones: Facebook, adium, ... lo cual permite crear sinergias tecnológicas interesantes.

- Twitter trasciende más allá de la web: puedo utilizarlo con mi PDA, mi móvil, un PC ... es muy versátil.

- Twitter es "user-extensible", o sea que te permite realizar un conjunto de acciones con una serie de tags (como el @ para hacer un reply a alguien que esté comentando algún tema interesante)

- Twitter evoluciona muy rápidamente.

En definitiva, una herramienta muy interesante que ofrece posibilidades de negocio inimaginables. Como todas las cosas en este mundo, la moderación es fundamental. He llegado a ver cómo la gente gasta también el Twitter como un SMS-sender simplemente, para decir cuándo se levantan o se acuestan ... o lo que comen... y también que lo utilizan para sus reflexiones personales, en muchos casos cargadas de contenido interesante .... hay para todos los gustos y colores, simplemente hay que saber qué uso darle y lo que puede obtener por estar interconectado "cuasi" en tiempo real.

¿Te animas a twittear??

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viernes, 5 de diciembre de 2008

A partir del concepto de Web 2.0 ... todo es 2.0!

Es curioso como desde que Tim O'Reilly acuñara el concepto de Web 2.0, en aquellas famosas sesiones de 'brainstorming' realizadas entre O'Reilly y MediaLive International. Quedaba patente el hecho que la web pasaba a ser un protagonista de primera en el desarrollo de cualquier actividad del ser humano (no sólo desde el punto de vista empresarial).

Famosa aquella frase también:

Las externalidades de red derivadas de las contribuciones del usuario son la clave para el dominio del mercado en la era de la Web 2.0.

Sin embargo, como en todo (al concepto de Innovación le ha pasado algo similar), la cosa ha ido enriqueciéndose: ya se habla de entornos Salud 2.0, Empresa 2.0, Negocios 2.0, PYME 2.0 o hasta el reciente Telefonía 2.0 todos ellos términos para intentar acuñar una actividad relacionada con Web 2.0 y las herramientas que aporta.

El concepto de PYMES 2.0 surgió en la 90ª edición de Thursday en colaboración con red.es, que tuvo lugar el pasado dia 30 de Octubre de 2008 con el título:

“Pymes 2.0″

Y en la que la definían: "La generalización de las tecnologías de la información, da la mayor oportunidad que hasta ahora han tenido las pequeñas y medianas empresas (PYMES) para competir en un mercado global. Igualmente las necesidades de operar en movilidad, una sociedad empresarial estableciéndose en red y las nuevas formas de publicidad y comunicación determinan un escenario que brinda nuevas oportunidades, al mismo tiempo que establece los retos definitivos para la modernización del sector más importante en el tejido empresarial español. Es el momento de las PYMES, son las PYMES 2.0"

Y yo me pregunto, si los conceptos X 2.0 se basan en una dinámica de Web 2.0, cuando ésta acabe pasando a Web 3.0 (de la que ya se está hablando) ¿volveremos a redefenir los X 2.0 y los migraremos a X 3.0? y es que en la mayoría de las ocasiones confundimos el verdadero sentido de un entorno Web 2.0 con la utilización simple y llana de internet y ... eso ... confunde.

El concepto web 2.0, herramientas de productividad basadas en entornos cooperativos-colaborativos va mucho más allá del mero internet que simplemente es un vehículo para permitir esa colaboración. Ya no hablamos de SOFTWARE sino de INFOWARE pero para poder cambiar el switch a Web 2.0 hay que romper algunos esquemas, esos esquemas de privacidad, de "esto es mio y no lo comparto", ... por eso digo que no es sólo tener un blog o estar todo el dia navegando por internet.

En el artículo de 'The Cornucopia of the Commons', Dan Bricklin ya analiza el potencial inmenso que tiene la comunidad. Una de las lecciones clave de la era de la Web 2.0 que refuerza es: Los usuarios añaden valor. Con lo que las compañías Web 2.0 usan métodos incluyentes con el fin de agregar datos del usuario y generan valor como efecto colateral del uso ordinario de la aplicación.

Con los planteamientos de Web 2.0, los entornos colaborativos son clave y por eso los esquemas obsoletos y decadentes que tienen muchas instituciones/empresas de preservar lo suyo y no compartir con nadie -aunque de cara a la galería postulen su acercamiento al Web 2.0- es totalmente erróneo y desperdician la posibilidad de crear productos, actividades mucho más impactantes por el mero hecho de colaborar. ... El poder de las masas .... al final hasta Marx va a tener razón, y lo gracioso es que es aplicable al mundo capitalista.

En este terreno todavía nos falta ... un hervor ... hace falta que preceda un cambio de mentalidad aunque me temo que eso será lo más difícil. Serán, eso espero, los Nativos Digitales los que -como tsunami- arrastrarán toda la infoestructura hacia ese entorno cooperativo-colaborativo-coopetitivo ... y atesoran lo que James Suriowecki denomina 'la sabiduría de las masas'.

Así que o tomamos la tabla de surf y nos deslizamos sobre el tsunami cogidos de la mano o éste nos engullirá (no es suficiente con conocer Excel y Powerpoint ...)

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miércoles, 3 de diciembre de 2008

Asistencias Técnicas APTE: Una gran ayuda para los parques en fase de creación-crecimiento

El dia de hoy hemos estado reunidos con el Parque Tecnológico de WALQA (Huesca) y el Parque Científico Carlos III de Madrid en la iniciativa de APTE denominada: Asistencia Técnica a Parques cuyo objetivo es apoyar la puesta en marcha de los nuevos parques Científicos y Tecnológicos.


Es una actividad en la que durante un período de tiempo máximo de 3 años, desde que un PCT se incorpora a APTE como afiliado, se consiga que el parque se consolide como tal y pueda formar parte del conjunto de PCT socios de APTE de pleno derecho.

La verdad, es que la considero una acción muy interesante y de gran ayuda por tres motivos fundamentales:

  • Compartir experiencias y tomas de decisión que pueden ser válidas para los PCT nuevos.
  • Abrir reflexiones sobre el futuro del parque y su forma de gestión.
  • Establecer marcos de colaboración posteriores a la propia asistencia.

En nuestro caso nos ha aportado un gran valor añadido a nuestra dinámica de trabajo, a pesar de que las realidades locales son algo diferentes sí que compartimos visiones similares a la hora de actuar en el entorno socio-económico de la región.

Por otra parte, considero de vital importancia el hecho que la elección del parque tutor sea lo más parecido al parque solicitante y digo parecido desde el punto de vista de tamaño y entorno (no hace falta que si tu parque es científico el tutor también lo sea, puede ser un tecnológico siempre que su tamaño sea parecido y las activiades que desarrolle sean similares).



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